Редактор-корреспондент, специализирующийся на аналитике, продуктовых стеках, операционных инструментах и сравнениях программного обеспечения.
CRM часто покупают слишком быстро: посмотрели рейтинг, сравнили пару тарифов, понравился интерфейс, увидели знакомый бренд и оплатили подписку. А через месяц оказывается, что менеджеры не пользуются системой, нужные функции доступны только на дорогом...
Работа с лидами в малом бизнесе часто держится на ручном контроле: кто-то написал в мессенджер, кто-то оставил заявку на сайте, кто-то позвонил, кто-то пришел по рекомендации. Пока заявок мало, это кажется нормальным. Но как только поток растет, начинаются...
CRM лучше внедрять не с выбора сервиса, а с описания реального процесса продаж. Иначе компания рискует купить хороший инструмент, но перенести в него тот же хаос: непонятные этапы, потерянные заявки, ручные follow-up, дубли контактов и отчеты, которым...
Zoho CRM часто рассматривают компании, которым нужна гибкая CRM без слишком высокого бюджета на старте. Это не самый простой инструмент на рынке, но его сильная сторона в другом: Zoho дает много возможностей для настройки продаж, контактов, автоматизации...
Pipedrive - это CRM для команд, которые много работают с продажами и хотят видеть все сделки в понятной воронке. Сервис не пытается быть огромной платформой “для всего сразу”. Его главная задача - помочь менеджерам вести лиды, не забывать про follow-up и...
Mailchimp - один из самых известных сервисов для email-маркетинга. Его часто выбирают небольшие компании, контентные проекты, онлайн-магазины и команды, которым нужно быстро запустить рассылку без сложного внедрения. Главная идея Mailchimp простая: дать...
Payoneer - это платежный сервис для компаний, предпринимателей и специалистов, которые работают с международными клиентами, маркетплейсами или подрядчиками из разных стран. Его часто используют фрилансеры, ecommerce-проекты, агентства, digital-команды и...
Notion часто называют заметочником, но это не совсем точно. На практике это рабочее пространство, где можно хранить документы, вести базы знаний, собирать задачи, планировать контент, делать внутренние справочники и организовывать работу команды. Главная...
Trello - один из самых простых и понятных инструментов для управления задачами. Его часто выбирают команды, которым нужно быстро навести порядок в работе без сложного внедрения, долгого обучения и тяжелой системы управления проектами. В основе Trello лежит...
Малому бизнесу CRM нужна не ради красивого интерфейса и не ради модного слова в стеке. Хорошая CRM помогает не терять лиды, держать под контролем сделки, видеть, на каком этапе застревают продажи, и не забывать про follow-up. Если команда реально работает...
